Política de Envíos

1. ¿Desde dónde organizamos el envío?

  • Ahora tenemos almacenes en el extranjero en Estados Unidos. Organizaremos la entrega a tiempo según el principio de proximidad. Si el producto está agotado o estos almacenes no tienen stock, organizaremos el envío desde Dongguan. (Si desea saber desde dónde se envía su paquete, o si un almacén cercano a usted tiene stock, por favor contácteme antes de hacer un pedido).

 

2. Tiempo de envío y costos de envío

Zona Costos de envío  Tiempo de envío
Europa Gratis 5-12 días
Canadá, Estados Unidos, México Gratis 3-12 días
Australia, Nueva Zelanda Gratis 5-12 días
Hong Kong, Taiwán, Japón, Corea del Sur, Malasia, Tailandia, Filipinas, Indonesia, Singapur, Vietnam, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita Gratis 5-12 días
Brasil Gratis 5-15 días
Otros 0KG–0.5KG: 5USD
0.501KG–1KG: 10USD
1.001KG–2KG: 15USD
>2KG: 20USD		 5-30 días

Nota: 

  • Debido a que la logística se ve afectada por el clima y los días festivos, a veces puede exceder el rango de tiempo mencionado, ¡por favor comprenda!
  • Los compañeros del almacén no trabajan los fines de semana, por lo que los pedidos de fin de semana se retrasarán hasta la entrega del lunes.
  • Debido a que algunos países no pueden usar nuestros canales exprés y estándar de logística, como India, Ucrania y otros países, ¡el tiempo de logística se extenderá!
 

3. ¿Cómo se enviarán mis productos?

  • 4PX/Yun Express/Singapore Post/USPS/DHL y Otros Envíos Estándar son nuestros métodos de envío.

 

4. Si pido varios artículos, ¿se entregarán al mismo tiempo?

  • Tratamos de asegurar que todos sus artículos lleguen al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no siempre se envían juntos, porque se pueden usar diferentes métodos de envío y puede que no haya stock disponible, necesitando enviar desde otro almacén, dependiendo del producto.

 

5. Después de que el paquete haya sido enviado, ¿puedo cambiar la dirección de entrega del paquete?

  • Desafortunadamente, una vez que el producto está en camino, no podremos cambiar el envío. ¡Así que por favor asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta!

 

6. ¿Qué debo hacer cuando recibo un producto diferente al que pedí?

  • Por favor contáctenos a través de official@easysmx.com.

 

7.El producto que recibí no funciona correctamente, ¿se puede reemplazar?

  • ¡Por supuesto! Si hay algún problema con el paquete que recibió, por favor contáctenos a tiempo después de firmar la recepción del paquete. 
  • Después de recibir su paquete de devolución, ¡reprogramaremos la entrega para usted!

Notas: Debido a las diferentes políticas aduaneras de cada país, es posible que se cobren derechos de aduana cuando organicemos la entrega para usted, pero los derechos serán muy pequeños, ¡gracias por su comprensión!